Удаление аккаунта eMapa

В приложении (Android и iPhone)

1. Откройте приложение eMapa и войдите.
2. Откройте Профиль.
3. Нажмите «Удалить аккаунт».
4. Введите слово УДАЛИТЬ. Если у аккаунта есть пароль, введите и пароль.
5. Нажмите «Удалить аккаунт» для подтверждения.

На этой странице, без приложения

Загрузка…

Что удаляется

• Аккаунт: адрес e-mail, имя, пароль (хеш) и связь со входом через Google или Apple.
• Избранные участки и заметки к ним.
• Оставшиеся оплаченные запросы. Неистёкшее оплаченное время Pro теряется. Активная подписка отменяется в Stripe перед удалением, без возврата денег.
• Сессии и токены обновления на всех устройствах, настройки кабинета, счётчики запросов и журнал входов с сетевыми адресами.
• Ваши отчёты о заполненности пляжей и ценах.
• Отчёты об источниках воды остаются на карте, потому что они полезны всем, но больше не содержат ваше имя и аккаунт.

Что остаётся

• Записи об оплате в Stripe (процессор карт). Их хранение требует закон. eMapa не хранит номер карты.
• Анонимные дневные счётчики без связи с аккаунтом истекают сами, как описано в Политике конфиденциальности.

Не получается войти?

Отправьте запрос на удаление с адреса e-mail аккаунта на [email protected]. Мы отвечаем в течение 30 дней и можем попросить подтвердить, что аккаунт ваш. Аккаунт с ролью (администратор, сотрудник) удаляет администратор.